Een expert in wat uw merk bijzonder maakt. Flyweight verbindt uw producten, vakkennis en workflows om klanten naar de juiste aankoop te begeleiden en taken uit te voeren.
We houden van complexe merken. Laat zien wat uw merk bijzonder maakt.
Aan het werk voor 800+ merkendie meer uit te leggen hebben.
Voor de aankoop die advies vraagt.
De supportvraag die context nodig heeft.
De volgende stap die actie vereist.
Compatibiliteit, specificaties, toepassingen. Maak van een vage vraag een onderbouwde aanbeveling.
Intelligente productkeuzes02Maak een offerte vanuit een onderdelenlijst. Haal een factuur op. Verbind het gesprek met de systemen die het werk uitvoeren.
B2B- & ERP-workflows03Een grote machine, een maatwerkvraag, een waardevolle kans. Geef uw verkoopteam het overzicht en het volledige gesprek.
Slimme verkoopoverdrachtenMaak van de vakkennis van uw team een beslismatrix: welke vragen nodig zijn, welke kenmerken u vergelijkt en aan welke voorwaarden een aanbeveling moet voldoen.
“Hoe sluit ik mijn tv, soundbar en console aan?”
Controleer eARC, 4K bij 120 Hz en ondersteunde formaten aan de hand van de werkelijke apparaatspecificaties.
Productkenmerken + technische documentatie + uw expertise
Uw Knowledge Graph verbindt producten, varianten, specificaties, documentatie en relaties. Zo vindt de AI het passende onderdeel, ook wanneer de catalogus te groot is om handmatig te doorzoeken.
We stemmen grote catalogusimports, datavoorbereiding en gekoppelde systemen af op uw eisen.
Ontdek grote productcatalogi Verbind uw bedrijfsregels en systemen.
Bepaal wat automatisch verloopt en wat
goedkeuring van een medewerker nodig heeft.
Lees de productlijst, koppel artikelen en aantallen, verduidelijk ontbrekende gegevens en bereid een offerte voor ter goedkeuring.
Verifieer de klant, haal de factuur op uit uw gekoppelde ERP en verstrek deze via uw goedgekeurde proces.
Herken een waardevolle kans. Verzamel eisen en stuur het gekwalificeerde overzicht naar uw verkoopspecialist.
Voorbeelden van ingerichte workflows. ERP-toegang, offertes en goedkeuringen hangen af van uw integraties en bedrijfsregels.
Breng uw productkennis naar chat, zoeken, sociale media en supporttickets.
Verander uw Shopify store in een AI Chatbot die direct antwoord geeft, gebaseerd op uw store-content.
Bekijk onze AI Chatbot voor Shopify
AI-gestuurde zoekfunctie die uw zoekbalk in de storefront kan vervangen.
Ontdek AI sales & support
Instagram
WhatsApp
MessengerBeantwoord vragen op Instagram, WhatsApp en Messenger met dezelfde on-brand AI, gevoed door uw store content.
Ontdek alle ChannelsJe bestelling #1035 wordt klaargemaakt. Na verzending ontvang je de trackinglink per e-mail.
Stel on-brand conceptreacties op voor supporttickets, direct in uw helpdesk, gevoed door uw store content.
Bekijk hoe Copilot werktSportherstelRecovery boots, broeken en verschillende systemen. Help klanten opties vergelijken en begrijpen welk product bij hun routine past.
1 op de 8 chats leidde tot een verkoopLees het verhaal van RebootsBouwmachines & reserveonderdelenModelnummers, originele onderdelen en alternatieven. Productadvies moet de machine aan het onderdeel koppelen en ontbrekende gegevens opvragen.
Machine → model → passend onderdeelLees het verhaal van Baumashop24Professionele bevestigingsmaterialenSchroefdraad, diameter, lengte, materiaal en hoeveelheid tellen mee. Help zakelijke en particuliere kopers de specificatie te bepalen voordat ze bestellen.
Specificatie → materiaal → hoeveelheidLees het verhaal van FMWAudio- & videotechnologieEen televisie, een soundbar, een console. Flyweight helpt klanten met HDMI-producten en installatievragen op basis van de productkennis van het merk.
Apparaten → aansluitingen → opstellingLees het verhaal van FeinTechHet Reboots-resultaat komt uit onze gepubliceerde casestudy; resultaten verschillen per winkel en inrichting.
4.8/5 · 126 reviews · Shopify App Store
Ice Barrel“Gewoon uitstekend.”
STAY SPICED !“We hebben een paar chatbots getest, en Flyweight AI is degene die we echt aanraden.”
Wir haben ein paar Chatbots geteste und Flyweight AI ist wirklich zu emfehlen.
Australian BodycareVermijdbare retouren verlagen met directe actie na de aankoop
Australian Bodycare →Pullup & Dip“De Shopify-integratie is eenvoudig en de antwoorden van de chatbot zijn uitstekend. Hij adviseert niet alleen over producten, maar stuurt supportvragen precies naar de juiste plek.”
Wir testen die AI aktuell in unserem deutschen Shop: die Integration mit der Shopify App ist sehr einfach und die Qualität der Chatbot Antworten ist wirklich überragend! Uns ist besonders wichtig, dass der Chatbot nicht nur bei der Produktberatung unterstützt, sondern auch im Supportfall Kunden an die richtige Stelle weiterleitet. Zum Beispiel sollen Retourenanfragen direkt an unser Retourenportal geschickt werden, und alles andere an unseren WhatsApp-Support. Mit dem Routing in der App lässt sich das sehr einfach umsetzen.
Venen Engel“De setup is heel eenvoudig en het resultaat overtuigt over de hele linie. Eersteklas support wanneer we maatwerkoplossingen nodig hebben.”
Das Setup von Fly ist äußerst unkompliziert, und das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie. Alle wichtigen Designs können individuell angepasst werden, wodurch unsere Kunden bereits ab dem ersten Tag von der Live-Chat-Funktion profitieren. Darüber hinaus bietet Flyweight einen erstklassigen Kundenservice, der bei der Implementierung von Custom Routings oder anderen maßgeschneiderten Lösungen unterstützt. Vielen Dank für eure großartige Unterstützung!
VEYNOU“Onze 24/7-concierge voor de verkoop van sieraden, met de meest natuurlijke AI-gesprekken die ik heb meegemaakt. Setup met één klik en uitstekende support.”
I’m super impressed by this AI chatbot! It acts as our 24/7 concierge for selling jewelry, offering the most natural conversations I’ve ever experienced from an AI. Setting it up was easy, just one click, with many design options to seamlessly integrate it with our Shopify store. I have to give a shout-out to the Flyweight support team too - I had some extra design requests, and they were fulfilled within 24 hours. Can totally recommend it!
Praktijkvoorbeelden van AI chatbots die conversies verhogen en de druk op support verlagen, in verschillende sectoren en markten.
Hoe Venen Engel met Flyweight AI op Shopify vragen over compressiemassageapparaten beantwoordt en terugkerende supportvragen automatiseert.
Hoe Veynou met Flyweight AI op Shopify advies geeft over sieraden met laboratoriumdiamanten en gesprekken omzet in gekwalificeerde leads.
Hoe Natura Summarum Flyweight AI op Shopify inzet om vragen over biologisch vijveronderhoud te beantwoorden en zijn totaaloplossing uit te leggen.
Hoe Optimize Bike met Flyweight AI op Shopify kettingwax uitlegt, onderhoudsproducten aanbeveelt en klanten in het Duits en Engels helpt.
Hoe Zuckerschmuck met Flyweight AI op Shopify empathische, meertalige ondersteuning biedt bij diabetesaccessoires en dagelijkse productkeuzes.
Hoe BioTeiGa met Flyweight AI zijn kennis over vijveronderhoud omzet in productadvies en Shopify-ondersteuning, dag en nacht.
Begin met Shopify. Verbind uw kennis, servicetools en workflows. Uw AI Chat, AI Zoeken en gekoppelde kanalen delen dezelfde merkkennis.
Shopify-catalogus, pagina’s en beleid. Koppel supportdocumentatie en uw specialistische content.
Ticket AI maakt concepten in Gorgias, Zendesk en Freshdesk. Uw team controleert en verstuurt.
Ticket AI · BètaKoppel beschikbare API’s en Shopify Flow. We bepalen samen toegang, acties en goedkeuringen.
Plan uw workflowB2B, B2C of allebei. Zet uw vakkennis om in betere klantgesprekken.
Machinemodellen, onderdeelnummers, pasvorm en specificaties.
Compatibiliteit tussen apparaten, standaarden en aansluitingen.
Productgebruik, maten en vragen voor een expert.
Ingrediënten, voedingsvoorkeuren en goedgekeurde productinformatie.
Routines, productcombinaties en persoonlijke voorkeuren.
Als uw team “dat hangt ervan af” zegt, moeten we praten.
Bepaal bij gevoelige of veiligheidskritische vragen welke informatie is goedgekeurd en wanneer een gekwalificeerde medewerker moet overnemen.
Flyweight is een AI chatbot voor B2C- en B2B-merken waarvan producten en processen vakkennis vereisen. Hij verbindt uw Shopify-catalogus, documentatie en bedrijfsregels in een Knowledge Graph en gebruikt die context voor productadvies, support en ingerichte workflows.
Ja. Help een particulier een product kiezen, begeleid een zakelijke koper bij technische specificaties of verzamel bedrijfseisen voor een offerte. Klantspecifieke prijzen, accountgegevens en goedkeuringsstappen vereisen de juiste gekoppelde systemen en rechten.
Combineer productdata en specialistische content met beslisbomen en workflows. Bepaal welke vragen nodig zijn, welke kenmerken een match bepalen, welke voorwaarden een product uitsluiten en wanneer extra informatie of uw team nodig is. Test de scenario’s vóór livegang.
De Knowledge Graph van Flyweight is ontworpen om miljoenen producten en tientallen miljoenen varianten te verwerken en voor te bereiden. We bepalen samen catalogusstructuur, databronnen, import en zoekvereisten. Een grote maatwerkcatalogus heeft een eigen implementatieplan nodig.
Met de vereiste integraties kunnen deze taken als workflows worden ingericht. De AI kan een productlijst verzamelen, artikelen en aantallen koppelen en een offerte ter beoordeling voorbereiden. Voor facturen verifieert hij klant en bestelling voordat hij een document uit het gekoppelde ERP ophaalt. Beschikbare API’s, toegangscontroles en uw goedkeuringsregels bepalen wat automatisch kan verlopen.
U bepaalt de triggers: een kostbare machine, een maatwerkofferte, ontbrekende compatibiliteitsinformatie, een gevoelige vraag of een uitdrukkelijk verzoek om een persoon. Uw team ontvangt de klantbehoeften en gesprekscontext. Menselijke overnames en livechat zijn gratis inbegrepen.
Shopify is het native startpunt. Voeg specialistische content en supportkennis toe, gebruik Ticket AI in ondersteunde helpdesks zoals Gorgias, Zendesk en Freshdesk en verbind workflows via Shopify Flow of beschikbare API’s. Ticket AI is in bèta. Tijdens de demo controleren we de integratievereisten voor uw ERP, CRM en maatwerksystemen.
Breng een moeilijke productvraag, een representatief deel van uw catalogus en een te automatiseren workflow mee. Samen bepalen we kennis, beslisregels, integraties en overdrachten. De standaard Shopify Preview kan in ongeveer 30 minuten klaar zijn; maatwerkworkflows en grote catalogusprojecten plannen we apart. Gratis Preview en actuele betaalde abonnementen staan op onze prijspagina.
Voor tutorials, handleidingen en best practices bezoek onze blog of bekijk onze video's.
Uw catalogus. Uw workflows. Uw volgende AI-specialist.
Laten we bepalen wat Flyweight voor uw merk kan doen.