What if AI could walk your customers through setup?
Apizee combines voice and visual AI to analyze equipment and generate an instant diagnosis.
→ Faster resolution
→ Higher customer satisfaction
→ Lower costs
See it in action 👇
Seul 1 projet IA sur 4 est rentable dans le service client.
Selon les analystes, la plupart des déploiements répondent à une pression du conseil d'administration : « il faut une stratégie IA ».
Le problème : on met l'outil avant le besoin.
👉 apizee.com/fr/besoin-clie…
« Le simple fait qu'un client ait besoin de vous contacter est déjà un mauvais point. »
Enguerrand Léger défend une double exigence : zéro effort pour le client, une vraie présence humaine quand l'émotion surgit.
Interview complète 👇
apizee.com/fr/enguerrand-…
C’est la Journée internationale du podcast 🎙️
L'occasion parfaite pour (re)découvrir CX Voices+, notre podcast dédié à l'expérience client.
🎧 Écoutez les épisodes ici : open.spotify.com/show/1hwFmPpBt…
Vos clients peuvent-ils échanger avec vous quand ils en ont besoin ?
Pour Carole Sasson (Cocedal Conseils), la visio-assistance permet justement de remettre de l'humain dans ces parcours.
🎙️ Épisode complet de CX Voices+
youtu.be/WL0aJQB16VE
