Plugin di chat dal vivo per WordPress

Collega una chat multicanale a WhatsApp, Messenger, Telegram e altri canali al tuo sito WordPress per assistere gli utenti attraverso i formati di messaggistica di cui si fidano.
Valutazione 4,8
Oltre 10.000 recensioni
Piano gratuito disponibile
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Nessuna carta di credito necessaria
WordPress  Live Chat plugin

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Schermate

WordPress  Live Chat plugin
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Perché gli utenti amano Elfsight

Quando qualcuno è pronto ad acquistare o ha una domanda, dover attendere ore per un’email non basta. La chat tutto in uno di Elfsight rende semplice parlare con i visitatori in tempo reale, direttamente dal tuo sito WordPress. WhatsApp, Messenger, Telegram, Viber – tutto in un unico posto, disponibile con un solo clic.

È rapido da configurare, facile da personalizzare e funziona splendidamente su desktop e mobile. Anche se non sei tecnico, aggiungerlo è facile come inserire una bolla di chat sulle tue pagine — un piccolo cambiamento che fa una grande differenza.

Lo sapevi?

Secondo Forrester, gli acquirenti che interagiscono con la chat online hanno quasi tre volte più probabilità di chiudere un acquisto rispetto a chi non la usa.

Inizia subito a usare Elfsight Live Chat gratuitamente e trasforma conversazioni veloci in più vendite, senza alcuno sforzo.

Caratteristiche principali del plugin di chat per WordPress

Ecco perché le aziende adorano aggiungere questo plugin ai loro siti:

  • Tutti i messenger in un unico hub: Combina WhatsApp, Messenger, Telegram e altro: gli utenti scelgono l’app con cui si sentono più a loro agio.
  • Saluti personalizzati: Aggiungi messaggi amichevoli «Chatta con noi» per far sentire gli utenti benvenuti fin dal primo clic.
  • Design pronto per il brand: Modifica icone, colori e testi in modo che il widget di chat rispecchi perfettamente il tuo stile.
  • Ottimizzato per mobile: L’esperienza di chat è fluida su qualsiasi dispositivo, senza interventi aggiuntivi.
  • Installazione rapida, senza codice: Copia e incolla un piccolo snippet – e la tua chat dal vivo è pronta all’uso.

Scopri tutte le funzionalità dell’editor gratuito – nessuna registrazione necessaria.

Come aggiungere la chat dal vivo a un sito WordPress

L’integrazione della chat in WordPress richiede solo pochi minuti; ecco due modi facili per farlo:

Metodo 1: Bolla fluttuante

Questa opzione aggiunge un piccolo pulsante di chat rotondo che segue i visitatori mentre navigano sul tuo sito, rendendo il supporto a portata di un solo clic ovunque si trovino.

  1. Scegli un modello: Nell’editor di Elfsight, scegli un modello che ti si addice di più.
  2. Personalizza il widget: Scegli i canali di messaggistica, personalizza l’aspetto, aggiungi un saluto. Definisci la posizione e le impostazioni di visualizzazione.
  3. Genera il codice: Fai clic su “Aggiungi al sito gratuitamente” e incolla il codice.
  4. Incorpora sul tuo sito: Nella dashboard di WordPress, incollalo prima del tag di chiusura </body>. Ora hai aggiunto la chat in tempo reale a WordPress su tutte le pagine.

Metodo 2: Pulsante chat incorporato

Questo metodo posiziona la finestra della chat direttamente su una pagina, ad esempio Contatti o Assistenza, in modo che le conversazioni inizino dove i visitatori se lo aspettano.

  1. Scegli un modello: Seleziona il layout incorporato nell’editor.
  2. Personalizza il widget: Progettalo per riflettere il tuo branding e configura i canali di chat. Scegli posizionamento e opzioni di visibilità.
  3. Genera il codice: Copia il codice generato al termine di tutte le personalizzazioni.
  4. Incorpora: Apri l’editor di WordPress, aggiungi un blocco HTML personalizzato e incolla lo snippet. Fatto – l’integrazione della chat in tempo reale su WordPress è pronta.

Hai bisogno di una mano? Visita il nostro Centro assistenza, consulta la guida su come aggiungere una chat al tuo sito WordPress o condividi idee nella Lista dei desideri. Puoi anche dare un’occhiata agli ultimi aggiornamenti nel Registro delle modifiche.

Devo avere un piano a pagamento su WordPress.com per utilizzare Chat tutto in uno?

Sì, WordPress.com richiede un piano Business o superiore per aggiungere JavaScript personalizzato, mentre WordPress.org non ha tali limiti.

Il plugin di chat funziona con i popolari costruttori di pagine WordPress?

I plugin Elfsight sono compatibili con la maggior parte dei temi WordPress e dei costruttori di pagine, tra cui Elementor, Gutenberg e WPBakery.

La chat si apre all’interno del mio sito WordPress o nelle app esterne?

Il plugin funge da launcher della chat. Quando i visitatori fanno clic, vengono reindirizzati al servizio di messaggistica selezionato, ad esempio WhatsApp o Telegram.

Devo inserire numeri di telefono o ID account?

Sì, ogni canale di messaggistica richiede un identificatore proprio, come un numero di telefono, un nome utente o l’ID del profilo.

Posso aggiungere pulsanti di chiamata e SMS al mio sito WordPress?

Sì, il plugin ti permette di aggiungere opzioni di chiamata e SMS che aprono il dialer del dispositivo o l’app di messaggistica.

Cosa succede se l’app di messaggistica non è installata?

Se l’app selezionata non è disponibile, il plugin mostra una notifica che invita l’utente a installarla.

Posso pianificare la disponibilità della chat durante gli Orari di apertura?

Puoi definire gli orari di lavoro e selezionare un fuso orario, così la chat appare solo quando il tuo team è disponibile.

Il plugin supporta trigger multipli?

Sì, puoi attivare diversi trigger, come ritardo o scorrimento, ma il primo attivato apre la chat.

Posso tracciare l’attività della chat in Google Analytics?

Elfsight può inviare eventi quali l’apertura del widget o il clic sul modulo di contatto direttamente a Google Analytics.

Posso caricare un’icona personalizzata per la bolla di chat?

Sì, puoi sostituire l’icona del launcher predefinita con la tua immagine per allinearla meglio al tuo branding.

Prezzi

Garanzia di rimborso entro 14 giorni. Nessun rischio: puoi cancellare in qualsiasi momento.
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